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Vol. 10 No. 4, July, 2005
 

Resúmenes en Español / Abstracts in Spanish


Información y conocimiento: un marco evolutivo para las ciencias de la información
Marcia J. Bates, Departamento de Estudios de Información,
Universidad de California, Los Angeles, CA 90095-1520, USA

Antecedentes. Se han sugerido muchas definiciones de información, conocimiento y dato a través de la historia de las ciencias de la información. En este artículo, el objetivo es proporcionar las definiciones que son útiles para los significados físicos, biológicos, y sociales de los términos, cubriendo los diversos sentidos importantes a nuestro campo.
Argumento. La información 1 se define como el patrón de la organización de la materia y de la energía. La información 2 se define como cierto patrón de la organización de la materia y de la energía al que ha sido dado significado por el ser vivo. El conocimiento se define como información a la que se le ha dado significado e integrada con otros contenidos de entendimiento.
Elaboración. El acercamiento se fundamenta en un marco evolutivo; es decir, los modos de percepción de la información, procesamiento, transmisión, y almacenamiento se entiende que se han desarrollado como parte de la evolución general de los miembros del reino animal. Los cerebros son costosos de mantener para los animales; por tanto, el almacenamiento eficiente, incluyendo, particularmente, el almacenamiento en niveles emergentes- por ejemplo, almacenando el concepto de silla, en vez de memorias específicas de todas las sillas vistas, es poderoso y eficaz para los animales.
Conclusión. Así, más que reduccionista, el acercamiento tomado demuestra la naturaleza fundamentalmente emergente de la mayoría de lo que los animales superiores y los seres humanos, en particular, experimentan como información.

El comportamiento de búsqueda y uso de información por economistas y analistas de empresas
Thivant, Universidad Jean-Moulin Lión 3. Equipo de Investigación en Sistemas de Información, Comunicación, Gestión y Organización (SICOMOR), 6 Cours Albert Thomas, 69355 Lión, Francia

Introducción. El objetivo de este trabajo es tratar el problema de la búsqueda y uso de información en un contexto profesional y entendercómo la actividad puede influir en las prácticas,tomando como ejemplos, la investigación emprendida por losanalistas económicos. Analizamos la relación entre elacercamiento circunstancial, descrito por Cheuk, la complejidad delambiente de trabajo (con aspectos sociales, tecnológicos ypersonales), y las estrategias de búsqueda y uso deinformación, contando con el modelo de Ellis y Wilson y loscomentarios de Bates.
Método. Entrevistamos a ocho economistas, usando una encuesta y el métodoSICIA (Situación, Complejidad y Actividad de Información).El método SICIA es un acercamiento cualitativo que subraya larelación entre las situaciones, los contextos profesionales ylas estrategias. Ambos métodos permiten un mejor entendimientode cómo los analistas de empresas descubren lo que necesitanpara su trabajo. Podemos clarificar sus fuentes de informacióny prácticas de búsqueda de información, quéson muy particulares debido a sus actividades. Completamos nuestroanálisis entrevistando a analistas de las institucionesfinancieras.
Análisis. Se utilizó un modo cualitativo de análisis parainterpretar los comentarios de los entrevistados, dentro de laestructura de investigación adoptada.
Resultados. Encontramos similitud en las estrategias de búsqueda y uso deinformación empleadas por estos dos grupos y en la mayoríade situaciones de los niveles de entorno. Pero también puedenencontrarse algunas diferencias, explicadas por los modelos deactividad y objetivos.
Conclusión.Este estudio demuestra que la actividad y también el contextoprofesional (en este caso el contexto financiero) pueden influirdirectamente en las prácticas.

Gestión de información y conocimiento: Dimensiones y aproximaciones
Christian Schlögl, Instituto de Ciencia de la Información, Universidad de Graz, Graz, Austria.

Introducción. Aunque la bibliografía en gestión de información y conocimiento es inmensa, hay mucha confusión acerca del significado de estos términos. Por tanto, este artículo debería dar alguna orientación y encontrar los principales aspectos de la gestión de información y conocimiento.
Método. Un análisis de co-citas de autor, forma la base del estudio de la bibliografía, que identificó las dimensiones principales de la gestión de información. En él, además se refinan los aspectos principales de la gestión de información. Además, se investigará si el concepto de gestión del conocimiento agrega algo a la gestión de información y, en ese caso, en qué.
Análisis. Se recuperaron datos para el análisis del Science Citation Index y el Social Science Citation Index. Aunque la revisión bibliográfica se basó en los resultados cuantitativos del análisis bibliométrico y se han intentado considerar las publicaciones más destacadas, no puede excluirse algún grado de subjetividad.
Resultados. Como resultado del análisis, puede hacerse una distinción entre las aproximaciones a la gestión de información orientados al contenido y a la tecnología. Según la revisión bibliográfica, la gestión de información orientada a la tecnología incluye gestión de datos, gestión de tecnología de la información y gestión de tecnología de la información estratégica. El énfasis principal de estas aproximaciones está en el uso eficaz y efectivo de la tecnología de la información. En contraste, las aproximaciones orientadas al contenido se centran en la información y su uso. Pueden distinguirse entre gestión de archivos, provisión de información externa, gestión de información centrada en las personas, y gestión de recursos de información. La lectura de la bibliografía en gestión del conocimiento revela, que este término se usa sinónimamente tanto para la gestión de la información como para la gestión de prácticas de trabajo con objeto de mejorar la generación de nuevo conocimiento y el compartir conocimiento existente.
Conclusiones. Este artículo identifica varios aspectos abarcados por los términos de gestión de información y gestión del conocimiento. Así, debe contribuir a una mayor claridad terminológica y finalmente debe mejorar la comunicación entre la ciencia y la práctica profesional.

Uso operacional de los archivos electrónicos en el trabajo de la policía
Erik Borglund, Departamento de Tecnologías de la Información y Media, Universidad Mid-Sweden, Härnösand, Suecia.

Introducción. Esta investigación trata sobre cómo la policía usa los archivos electrónicos en su trabajo operacional, reaccionando a las llamadas del centro de expedición.
Método. Para la toma de datos se utilizaron tres estudios cualitativos diferentes, incluyendo entrevistas y observaciones. Los estudios se realizaron en un condado de la policía en el norte de Suecia durante 2003.
Análisis. Se analizaron los datos empíricos usando una técnica de análisis hermenéutica sin soporte informático. Se realizó un análisis iterativo, en el que se identificaron datos empíricos relacionados con el uso de archivos electrónicos y se agruparon en grandes categorías que se nombraron descriptivamente.
Resultados. Hay un uso extendido de la información recuperada de archivos electrónicos. Esto ha cambiado las posibilidades para que la policía consiga información fiable y auténtica tanto para las decisiones tácticas como legales, que aumenta la habilidad de los funcionarios en la toma de decisiones correctas dentro del trabajo operacional. La tecnología de información y los sistemas de información se ocupan ahora de muchas tareas administrativas, y permiten el acceso y búsqueda de información electrónica independientemente de la localización física del policía. Esto abre una posibilidad de acceso móvil a información fidedigna que apoya el trabajo del policía.
Conclusión. El trabajo operacional de la policía ha cambiado en una dirección positiva por el uso de archivos electrónicos, e incluso es posible llevar más allá este cambio. Los sistemas de gestión de archivos diseñados para apoyar el acceso, independientemente de la situación física del policía, podrían abrir nuevas posibilidades para los policías.

Una perspectiva de género en el uso de Internet: consecuencias para la búsqueda de información
AnnBritt Enochsson, The Interactive Institute, Share studio, Estocolmo, Suecia.

Introducción. El objetivo de este trabajo estudiar cómo las actitudes hacia la tecnología Internet difieren entre chicos y chicas, y cómo esto afecta sus aproximaciones críticas cuando buscan información.
Método. El acercamiento es etnográfico, y el material se ha reunido por medio de observaciones, conversaciones, encuestas, entrevistas, registros informáticos y lectura de documentos.
Análisis. Los análisis se han realizado con la ayuda de software para el análisis cualitativo, con el que se codificaban tanto las frases de las entrevistas como las notas de campo. Algunos análisis eran estrictamente cuantitativos y compararon los datos del material cualitativo codificado con las encuestas y los logs en una hoja de base de datos. Otros, eran de naturaleza cualitativa y basados en el material seleccionado de los textos codificados.
Resultados. No puede observarse que en la práctica los chicos y chicas tengan intereses diferentes en la tecnología de Internet. Pero los chicos hablan sobre su conocimiento con un mayor alcance, y esto interacciona con sus reflexiones sobre la fiabilidad de Internet.
Conclusión. Puesto que un modelo cognoscitivo más desarrollado de Internet parece llevar a un pensamiento crítico más desarrollado sobre la información en Internet, es importante ayudar sobre todo a las chicas a desarrollar modelos de Internet, de lo contrario hay un riesgo de mantener los papeles de género tradicionales.

Intención para buscar información sobre genética del cáncer
James E. Andrews, Universidad de South Florida, Escuela de Biblioteconomía y Documentación, Tampa, FL 33620-7800, EE.UU.; J. David Johnson, Donald O. Case, College de Comunicaciones y Estudios de Información, Universidad de Kentucky,Lexington, KY 40506-0039, EE.UU.; Suzie Allard, Escuela de Ciencias de la Información, Universidad de Tennessee, Knoxville TN 37996, EE.UU.; Kimberly Kelly, Programa de Genéticas de Cáncer Humanas, Universidad del Estado de Ohio, Columbus, OH 43221, EE.UU.

Objetivo. El público tiene un alto interés en la búsqueda de información genética personal, tiene implicaciones para la investigación en búsqueda de información de salud y las políticas de salud. Los rápidos avances en la investigación de la genética del cáncer prometen detección temprana, prevención y tratamiento, sin embargo los consumidores pueden tener grandes dificultades en la búsqueda y uso de la información que pueden necesitar para tomar decisiones informadas con respecto a su salud personal y el futuro de sus familias.
Diseño. Se realizó un amplio estudio telefónico a residentes de Kentucky no institucionalizados de 18 o más años de edad para investigar factores asociados con la intención de búsqueda de información de genéticas del cáncer, incluyendo la necesidad de ayuda para tal búsqueda de información.
Resultados. Los resultados muestran que la intención de búsqueda de información de genéticas de cáncer, si la prueba estuviera disponible con prontitud, es ligeramente alta (62.5% de los que responden; n = 835), y que el estatus como minoría racial, la percepción de que el cáncer ocurre persistentemente en su familia, y las preocupaciones frecuentes sobre el riesgo de cáncer son predictores estadísticamente significativos del intento de búsqueda de información genética.
Conclusiones. Argumentamos que un ya de por sí complejo entorno de información de salud será incluso más difícil de navegar por los individuos en tanto que la investigación genética se hace más omnipresente en el cuidado de la salud. Un aumento de la demanda de información de las genéticas en varias formas, como sugieren estos resultados y los de otros estudios, implica que se necesitan estrategias de intervención duraderas para ayudar a los individuos a adquirir las necesarias habilidades de alfabetización informacional en salud, prestando especial atención a las minorías raciales.

Traducciones realizadas por José Vicente Rodríguez y Pedro Díaz, Universidad de Murcia, España.

Last updated 15th July, 2005
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