Vol. 12 No. 3, April 2007
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Introducción. La accesibilidad web es un problema que afecta a millones de personas con discapacidades (Paciello, 2000). Mientras que la mayoría de las iniciativas de accesibilidad actuales se dirigen a sitios gubernamentales o comerciales, un segmento creciente de contenido en línea está siendo creado por no profesionales. Este contenido es a menudo inaccesible a los usuarios discapacitados. El diseño web inclusivo cotidiano es una perspectiva de diseño que promueve la creación de contenido accesible para los usuarios cotidianos finales.
Método. Se modelan las actividades de diseño de los usuarios finales y los diseñadores del sistema usando la teoría de la actividad. Se usan modelos y escenarios de actividad para describir y analizar la actividad de diseño.
Análisis. Los diseñadores profesionales del sistema y los usuarios finales se comprometen en las actividades de diseño dentro de sistemas de software sociales. Estas actividades no son independientes, sino que interactúan entre sí para producir el contenido final del sitio.
Resultados. Las actividades de los diseñadores del sistema y los usuarios finales son mediadas por las prácticas históricas y por las posibilidades de las herramientas disponibles. La accesibilidad de contenido creado por el usuario puede ser limitada por el papel ambiguo de diseñadores / usuarios finales, por el impacto invisible de diseños inaccesibles y por la falta de herramientas apropiadas para soportar prácticas de diseño accesibles de usuario final.
Conclusiones. La accesibilidad de sistemas de software sociales depende del trabajo cooperativo de los diseñadores del sistema y usuarios finales. La estructura subyacente de sistemas de software social puede alterarse para aumentar el conocimiento de los usuarios de las cuestiones de accesibilidad y fomentar prácticas de diseño accesibles.
Introducción. En este artículo, discutimos la conexión entre intercambio de información y producción de conocimiento organizacional en dos organizaciones muy diferentes; una empresa que se ocupa de las demandas de seguros y una pequeña, empresa emprendedora de alta tecnología. Sugerimos que esta conexión no se ha tratado adecuadamente por los estudios de comportamiento de información, aunque varios artículos recientes han propuesto que la investigación del comportamiento de información humano debe apropiarse de métodos de los estudios de puesto de trabajo y del trabajo cooperativo soportado por ordenador para proporcionar una descripción más rica del trabajo de información y conocimiento organizacional.
Método. Se llevaron a cabo dos estudios de casos de prácticas de intercambio de información en empresas finlandesas.
Análisis. Para analizar los datos se usó la versión de la teoría de la actividad desarrollada por Engeström y otros investigadores finlandeses. Esto ha proporcionado informes muy específicos de intercambio de información como componente de los procesos variados que contribuyen al desarrollo de conocimiento organizacional.
Resultados. El análisis global nos ha permitido explicar cómo y por qué ocurre el intercambio de información organizacional en términos que van más allá de los informes cognoscitivos y descriptivos de nuestros estudios más tempranos.
Conclusiones. El comportamiento de información es un repertorio de acciones y operaciones y juicios sobre oportunidad y ética que se ponen en juego por ciclos de trabajo y rutinas. De esta perspectiva, se esclarece la dualidad del conocimiento organizacional: juicios individuales y colectivos sobre cómo comportarse, y el resultado incremental de estos juicios, incluido en decisiones que soportan los objetos de los sistemas de actividad.
Introducción. El propósito de los sistemas de información es el de facilitar las actividades de trabajo: consideramos cómo puede aplicarse la Teoría de la actividad en el desarrollo de sistemas de información.
Método. Se especifican los requisitos para un modelo analítico emancipador, para la investigación y práctica en sistemas de información orientados al trabajo. El trabajo de investigación previo en la Teoría de la actividad se elabora entonces para satisfacer estos requisitos en paralelo con las aplicaciones prácticas.
Elaboración. Se presenta el Análisis de Actividad y Desarrollo (ActAD) que ve la actividad de trabajo como una entidad sistémica, sus elementos constitutivos y redes de actividades, y se aplica el punto de vista de sistemas de información a lo largo de la Elaboración. El desarrollo de sistemas de información se modela como una actividad, aplicando el marco ActAD.
Resultados. Nuestra contribución es un modelo de desarrollo participativo llamado Modelo de ISD basado en Actividades, dirigido al desarrollo de sistemas de trabajo e información en paralelo, en tres fases: entendiendo el estado presente de una actividad; describiendo el estado meta de la actividad; y planificando la transformación al estado meta.
Conclusión. El marco de ActAD y el Modelo de ISD basado en Actividades satisface seis de los siete criterios. El séptimo requisito se satisfará después de la finalización del modelo. Nos han alentado las experiencias en nuestros estudios piloto en relación con su aplicabilidad a los profesionales.
Introducción. El propósito de esta investigación es evaluar el comportamiento de información como perteneciente a los equipos operativos en funcionamientos de seguridad dinámica críticos.
Método. En este artículo, describo algunos de los problemas abordados por las tripulaciones en modernas cubiertas de vuelo y sugiero un marco modelado sobre la investigación en Ciencia de la Información, Factores humanos y Teoría de la Actividad para evaluar la distribución de acciones de información, concretamente la identificación de información, recolección y uso por los equipos de usuarios en un entorno, dinámico y crítico de seguridad.
Análisis. Analizando el comportamiento de información de las tripulaciones que tienen accidentes y aquéllos que no los tienen, los investigadores pueden ser capaces de determinar cómo hacen uso de (o no hacen uso de) información crítica, esencial y de seguridad en sus entornos de información. El objetivo final de esta investigación es diferenciar los comportamientos de información entre resultados distintos.
Resultados. Esta investigación nos proporciona la posibilidad de discernir las diferencias en comportamiento de información distribuido ilustrando que las tripulaciones que yerran hasta el punto de padecer un accidente practican un comportamiento de información distribuido diferente que aquéllas que no lo hacen. Este fundamento sirve para el operatorio en la forma de hacer del equipo mediante la ilustración de la práctica social de estructuración de información dentro de la actividad del entorno de trabajo.
Conclusiones. El marco de comportamiento de información distribuido proporciona una estructura útil para estudiar el patrón y organización de información distribuida durante el espacio y el tiempo para alcanzar un objetivo común. Este marco puede permitir a los investigadores identificar la actividad de información crítica en la negociación de significados en el trabajo crítico de seguridad de alta fiabilidad, informando la práctica más segura. Este marco es aplicable a otros dominios.
Introducción. Los cambios en la política y práctica educativa demandan que examinemos los programas de la biblioteca escolar desde una nueva perspectiva. Como un modelo que toma una vista de desarrollo de mentes en contexto, la Teoría de la Actividad Histórica Cultural es particularmente apropiada para el estudio de bibliotecas escolares y del aprendizaje que allí ocurre. Este artículo se centra en los conceptos teóricos de actividad de “las contradicciones” y “el aprendizaje expansivo” relacionados con el desarrollo de mejores prácticas.
Método. Se aplicó la Investigación de Trabajo de Desarrollo como metodología guía en un estudio de intervención de seis bibliotecas de secundaria en el Estado de Washington, EE.UU. La actividad de la biblioteca se ilustra desde múltiples perspectivas usando una aproximación cualitativa triangular.
Análisis. Se identifican las contradicciones y tensiones en el sistema de actividad de la biblioteca escolar general, y se diseñó una intervención para facilitar el desarrollo de instrumentos expansivos. Un caso de ejemplo ilustra un segundo nivel de análisis y los puntos específicos de intervención.
Resultados. El análisis revela que las tensiones y contradicciones mantienen las oportunidades de aprendizaje expansivo por parte de los maestros-bibliotecarios. El equipo de la investigación puede usar las zonas de desarrollo proximal de los practicantes para guiar la alineación de los objetivos del programa y prácticas de la biblioteca.
Conclusiones. Se discuten algunas limitaciones y promesas del marco y su aplicación. El conjunto de herramientas de la teoría de la actividad propuesto hace pensar en una nueva manera de explorar las prácticas de los maestros-bibliotecarios, incorporando la evidencia de la investigación, la especialización profesional y la toma de decisión reflexiva.
Propósito. Después de una investigación sobre los fundamentos filosóficos de la Teoría de la Actividad, el libro emprende una valoración de la adecuación de esta teoría como marco para las ciencias antropológicas. La tesis es que la perspectiva de Actividad Humana es una llave para resolver los problemas básicos encontrados en la epistemología, la antropología, la sociología, la psicología, la semiótica e incluso en el estudio de ciencia misma.
Definición. La Actividad Humana se define como una forma mediada de actividad, y tiene Herramientas, Señales, Cooperación y Apropiación como sus principales mediadores. Cada uno de los seis capítulos del libro proporciona una perspectiva específica del tema general, la Actividad Humana y de la teoría general, la Teoría de la Actividad.
Capítulos. El primer capítulo presenta los antecedentes históricos de la Teoría de la Actividad, incluyendo la evolución de la teoría de Hegel a Marx y los dos psicólogos rusos Vygotsky y Leont'v. El capítulo 2 cubre los problemas básicos de ontología y evolución; la ontología asume un campo del objeto cosmológico original, desde el que surgió un campo biológico, y del último surgió un campo del objeto antropológico. El capítulo 3 analiza la relación entre la actividad pre-humana, perteneciente al campo del objeto biológico, y la actividad humana, perteneciente al campo antropológico, discutiendo sus características. En el capítulo 4, se discute la epistemología desde la perspectiva de la actividad humana. El capítulo 5 intenta clarificar el problema del significado, y en esta conexión se discuten las teorías principales en semiótica y teoría del lenguaje. Finalmente, el capítulo 6 se dedica al estudio de la ciencia, la disciplina de la Metaciencia. Los temas tratados en este capítulo son: la relación entre la evolución tecnológica y científica, el estado de las ciencias formales y la diferencia entre las ciencias naturales y antropológicas, en particular, la psicología.
Antecedentes. La importancia de la tecnología de la información en las prácticas empresariales actuales ha atraído durante mucho tiempo la atención de profesionales y académicos.
Propósito. Este artículo intenta ampliar nuestra comprensión de la innovación en los servicios como una capacidad organizacional crítica a través de la cual, la adopción de la tecnología de la información influye en la ventaja competitiva de una empresa. En el contexto de las empresas financieras, este estudio examina cómo se adopta y gestiona la tecnología de la información para mejorar las prácticas de innovación en servicios y si las prácticas de innovación pueden influir en la ventaja competitiva de las empresas y cómo.
Método. Se proponen un marco de investigación y las hipótesis asociadas. Se realizó un estudio empírico y se mandaron por correo encuestas a 558 empresas financieras en Taiwán.
Análisis. Se reunió y analizó un total de 124 observaciones válidas usando la técnica de los mínimos cuadrados parcial.
Conclusiones. Los resultados sugieren que la adopción de la tecnología de la información tiene efectos positivos en las prácticas de innovación en servicio, aumentando la ventaja competitiva de las empresas.
Introducción. La recuperación de la información tuvo una importancia creciente con la generación y el uso habitual de archivos digitales, principalmente en el ámbito de la ciencia de la información. Una de las diversas estrategias de tratamiento de textos para la indexación de su contenido por sistemas de recuperación de la información es la llamada radicalización, que consiste en la reducción de las palabras congéneres en una única representación. La radicalización depende de la estructura morfológica de la lengua que se propone tratar.
Objetivo. Este artículo se pretende definir el concepto de radicalización, presentar los algoritmos disponibles en lengua portuguesa y tejer comentarios sobre varios puntos relativos al uso de esta clase de algoritmos.
Metodología. Se realiza una revisión de toda la bibliografía pertinente a la radicalización en lengua portuguesa conocida por los autores.
Resultados. Hasta el momento, hay solamente tres algoritmos divulgados que traten de la radicalización en lengua portuguesa: de Porter, de Orengo y de González.
Conclusión. Actualmente, la perfección del proceso de radicalización en lengua portuguesa no se puede conseguir con éxito absoluto, en razón del poco estudio que se está realizando en el área.
Introducción. El objetivo del trabajo es hacer una revisión de la alfabetización informacional en las bibliotecas públicas. Se describe la alfabetización informacional como una competencia básica de las personas para saber encontrar y usar la información adecuada a sus necesidades, independientemente del lugar, soporte o medio utilizado para su transmisión. Se explica las tendencias internacionales y locales para la incorporación de este servicio en las bibliotecas públicas, y se justifica la importancia de ello por su conexión con el aprendizaje durante toda la vida, que hace de las bibliotecas un recurso fundamental para la educación no formal e informal de los ciudadanos.
Método. Se analiza y describe las publicaciones, modelos conceptuales, proyectos, documentos normativos de asociaciones profesionales y los contenidos de los encuentros científicos y profesionales sobre alfabetización informacional y biblioteca pública.
Análisis. Se hace un estudio comparativo de las distintas teorías y proyectos, y se hace una valoración crítica confrontando éstas con su aplicación práctica en las bibliotecas.
Resultados. A partir del análisis se exponen las tendencias en alfabetización informacional y se proponen tareas básicas para una agenda de desarrollo en las bibliotecas públicas de este servicio.
Conclusión. Se propone una agenda común de todas las bibliotecas, instituciones y profesiones involucradas en la adquisición por individuos y comunidades de las competencias básicas englobadas bajo el concepto de “alfabetización continua”.
Introducción. Este estudio investiga los procesos involucrados en el desarrollo de una red comunitaria de banda ancha en el nordeste de EE.UU. Se estudió un proyecto de red comunitaria rastreando los procesos de desarrollo desde el diseño de la red al establecimiento de la infraestructura de información.
Método. Se realizó un estudio de caso en la red comunitaria de banda ancha. Los datos cualitativos se reunieron principalmente mediante entrevistas en profundidad, utilizando datos retrospectivos de diversos intereses: grupos políticos estratégicos, grupos de usuarios, grupos técnicos y grupos funcionales. Se reunieron y analizaron también documentos de archivo de varias fuentes para triangular los resultados de la investigación.
Análisis. Se realizaron análisis cualitativos sobre los datos, relacionados con noventa y seis entrevistas, 279 documentos de archivo, y veintinueve encuestas devueltas. Los datos se analizaron mediante análisis temático usando el programa de Atlas.ti.
Resultados. La economía política del proceso de desarrollo ha desviado el desarrollo hacia intereses privados alejados del beneficio público y hacia servicios lucrativos y de conectividad intra-organizacional alejados de los usos orientados a la comunidad.
Conclusión. Este estudio proporciona una base conceptual para la comprensión contemporánea y futura de las redes comunitarias ilustrando la pertinencia de la Teoría de la Construcción Social de la Tecnología. Sugiere que la Evaluación de Tecnología Constructiva sería valiosa para incluir a los usuarios de tecnología en el proceso de diseño de la tecnología.
Introducción. Este estudio informa de la aplicación del modelo de comportamiento de Ellis en el comportamiento de búsqueda de información de estudiantes judíos (becarios de investigación).
Método. Un estudio cualitativo en el que se entrevistó a veinticinco estudiantes de cuatro universidades en Israel usando una guía de entrevista semi-estructurada en la que se animó a que los participantes hablaran sobre los diferentes aspectos de su comportamiento de búsqueda de información.
Análisis. Se analizaron los datos usando la aproximación de la teoría fundamentada. Este método consiste en identificar incidentes, eventos y actividades y codificarlos en sus categorías respectivas mediante la comparación constante con las propiedades de la categoría para desarrollar y saturar la categoría.
Resultados. Los resultados apuntan a una fuerte relación entre las actividades de información usadas y la fase de la investigación o propósito de la búsqueda.
Conclusión. Las innovaciones propuestas para cada una de las actividades de información de Ellis dentro de un periodo de tiempo o en relación a un tipo específico de actividad erudita. La revisión propuesta da una visión comprensiva de las fases activas del proceso de búsqueda de información a través de las actividades de información usadas a cada fase de investigación.
Introducción. Este artículo es el resultado de un estudio de casos cualitativo centrado en la búsqueda de información práctica de activistas medioambientales. En particular, se dedicó una atención principal a sus percepciones sobre la credibilidad de los medios de comunicación y la autoridad cognoscitiva en el contexto de la búsqueda orientada de información sobre problemas medioambientales.
Método. Se recogieron en 2005 datos empíricos mediante entrevistas semi-estructuradas con veinte activistas medioambientales en Finlandia.
Análisis. Los datos de las entrevistas se examinaron por medio del análisis cualitativo de contenido comparando constantemente las articulaciones de credibilidad de los medios de comunicación y autoridad cognoscitiva.
Resultados. Las percepciones de la credibilidad de los medios de comunicación y la autoridad cognoscitiva tienden a ser dependientes del tema a mano. No se reconoció ninguna autoridad cognoscitiva específica. Las fuentes que proporcionan información sobre el tema emitida por asociaciones medioambientales se percibieron como las más creíbles. Los periódicos se percibieron como menos creíbles debido a su tendencia política y el nivel general de las noticias. La importancia de la propia reflexión crítica se enfatizó en el juicio de la credibilidad de las fuentes de información de diversos tipos.
Conclusión. La credibilidad percibida de los medios de comunicación y la autoridad cognoscitiva orientan significativamente, aunque a menudo implícitamente, la selección de fuentes de información. Hay también necesidad de explorar su papel en el contexto de la búsqueda de información específica del problema, tanto relacionada, como no relacionada con el trabajo.
Introducción. El artículo se basa en el estudio de usuarios de biblioteca en Eslovaquia como parte de un extenso proyecto de investigación en el uso de información.
Método. Se realizó una encuesta a gran escala a lo largo de 2002 en dieciséis bibliotecas académicas y de investigación con 793 sujetos, sobre todo estudiantes y educadores.
Análisis. Los datos se analizaron con el uso del paquete estadístico SPSS. Se analizan las diferencias de género con respecto a las formas de búsqueda de información, uso de recursos electrónicos y publicación.
Resultados. Los resultados indican que los hombres prefieren la búsqueda de información individual y las mujeres aplican el uso colaborativo de información. Ordenando los tipos de usuario se halló que las mujeres tendieron a manifestar una forma pragmática de uso de información (el tipo S). Los hombres confirmaron el procesamiento de información analítico (el tipo A). Las mujeres declararon menos experiencia en el uso de recursos electrónicos y publicación. Se han destacado las diferencias en orientación, colaboración y sentimientos.
Conclusión. El género como variable puede ser productivo para el mejor entendimiento del fondo cognoscitivo y social del procesamiento de información humano. Los resultados pueden informar sobre el diseņo de servicios y sistemas y políticas de alfabetización en información.
Introducción. Se describe la fundación de una nueva revista de acceso abierto en lo que se refiere al uso de fuentes de software abierto de Sistemas Abiertos de Revistas (OJS), su contribución a un nuevo campo de investigación y su capacidad para operar con un presupuesto cero por lo que se refiere a los gastos regulares.
Método. Se emplea un método de estudio de caso que describe las circunstancias en la que está fundada la revista y la manera actual de publicar.
Análisis. El uso de software de fuente abierta y en línea, así como un equipo global de voluntarios, son presentados como base para sostener un acercamiento de acceso abierto a la publicación.
Resultados. La revista ha podido operar con un presupuesto de cero dólares a través del curso de sus primeras seis ediciones y ha estado en posición de continuar de esta manera.
Conclusiones. Un fuerte compromiso con los principios para desarrollar un nuevo campo de investigación comprometido con los problemas globales de acceso al conocimiento, en combinación con fuentes abiertas y las tecnologías Internet, ha reducido las barreras al ejercicio de la libertad académica sobre una modesta, pero no obstante escala global.
