vol. 17 no. 3, September 2012
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Introducción. El objetivo de este estudio es dar una perspectiva centrada en el usuario a la gestión de información personal de los trabajadores móviles cuando están expuestos a circunstancias y retos imprevisibles en la creación, gestión y retención de documentos.
Método. El trabajo se realizó como un estudio de caso cualitativo mediante entrevistas a los trabajadores móviles de tres organizaciones finlandesas en 2004-2010.
Análisis. Los datos de las entrevistas se registraron y transcribieron digitalmente. Posteriormente se analizaron los datos cualitativamente mediante análisis cruzado de casos para identificar los temas y cuestiones comunes.
Resultados. Los documentos creados en el trabajo móvil son tanto vitales como no sustanciales. Los problemas de gestión de información personal se refieren a la información repartida en muchos dispositivos, control de versiones, y el acceso a los registros. Las cuestiones relativas a la gestión de información colectiva fueron la creación colectiva de documentos y la independencia de cada empleado.
Conclusiones. Los métodos y herramientas deben ser examinados con más detalle para mejorar la gestión de información diaria de los trabajadores móviles. Los trabajadores móviles se beneficiarían del desarrollo de sistemas de información que soporten mejor el trabajo móvil.
Introducción. Este estudio explora el uso de los estudiantes universitarios de los sitios de redes sociales para obtener información sobre salud y bienestar y su percepción de este uso.
Método. Fueron entrevistados treinta y ocho estudiantes universitarios.
Análisis. Se analizaron las transcripciones de las entrevistas mediante el método cualitativo de análisis de contenido.
Resultados. Aquellos que tenían experiencia en el uso de sitios de redes sociales para obtener información sobre salud utilizaron la plataforma principalmente para comprobar las actualizaciones de la salud de un ser querido, encontrar información sobre estilo de vida y preguntar sobre tratamientos para afecciones leves. En general, los participantes se mostraron escépticos acerca de la calidad de la información, preocupados por la falta de conocimientos médicos de sus amigos o compañeros y cautelosos acerca de los posibles riesgos sociales y la invasión de la privacidad. Con base en los resultados, se propuso un modelo de aceptación de los usuarios de sitios de redes sociales de información de salud y bienestar y se discutieron las implicaciones en el diseño de plataformas sociales para un mejor soporte de las consultas sobre salud.
Conclusiones. El uso de sitios de redes sociales para la salud y bienestar no es un comportamiento muy popular entre los estudiantes universitarios de este estudio y los sitios de redes sociales no parecen ser una plataforma bien percibida para información sobre salud y bienestar.
Objetivo. El presente estudio ofrece una novedosa contribución metodológica al estudio de la configuración y dinámicas de los grupos de investigación, a través de una perspectiva comparativa de los proyectos financiados (entradas) y la publicación en co-autoría (salida).
Método. Se aplicó una combinación de técnicas bibliométricas y análisis de redes sociales a un estudio de caso: el Departamento de Bibliotecología (DHUBI), Universidad Nacional de La Plata, Argentina, en el período 2000-2009. Se interpretaron los resultados estadísticamente y se entrevistó al personal del departamento.
Resultados. El método permite distinguir grupos, identificar a sus miembros y reflejar la estructura del grupo a través de una estrategia analítica que implica la categorización de los actores y la proyección interdisciplinaria y nacional o internacional de las redes que configuran. La integración de estos dos aspectos (entrada y salida) en diferentes momentos durante el período analizado conduce a inferencias acerca de los perfiles de grupo y los roles de los actores.
Conclusiones. La metodología presentada es conducente a interpretaciones micro nivel en una determinada área de estudio, en relación con los investigadores individuales o grupos de investigación. Debido a que el análisis comparativo input-output amplía la base de información y permite hacer un seguimiento, en el tiempo, de las tendencias individuales y de grupo, puede resultar muy útil para la gestión, promoción y evaluación de la ciencia.
Introducción. Este artículo explora el impacto de comportamiento informacional en el fracaso de pequeñas empresas en el Reino Unido.
Método. El delicado asunto fue abordado mediante el uso de entrevistas telefónicas no estructuradas con veinte propietarios de pequeñas empresas que habían cerrado recientemente su negocio o que estaban pasando por un proceso de cierre.
Análisis. Las entrevistas fueron grabadas digitalmente y transcritas. Estas transcripciones se analizaron para identificar los temas importantes y cuestiones emergentes.
Resultados. Se había realizado poca búsqueda de información por los propietarios de negocios, tanto antes del establecimiento del negocio como en los puntos críticos de operación. Cuando se había buscado información, había sido a partir de un número limitado de fuentes y proveedores, que fueron considerados con frecuencia por los empresarios como no profesionales y carentes de experiencia. De hecho, muchos juzgaron la calidad de la información facilitada en gran medida sobre la base de su respuesta subjetiva a la persona que la proporciona, en vez de cualquier otro criterio, potencialmente más consistente. Los entrevistados expresaron sentimientos de soledad y aislamiento, y señalaron la necesidad de una red ‘sin compromisos’ o programa de mentores. A pesar de sus experiencias negativas, casi todos los participantes indicaron que podrían iniciar otro negocio, y estaban dispuestos a ofrecer consejos prácticos a otros que considerasen emprender un negocio.
Conclusiones. Los resultados refuerzan la bibliografía académica en destacar la importancia del uso de información por parte de las pequeñas empresas en todas las fases del ciclo económico. Investigación adicional podría estudiar la construcción de una red, cuyo objetivo es la lucha contra el aislamiento a través de la interacción significativa con las fuentes de asesoramiento experto y de confianza.
Introducción. Está ampliamente aceptado que los estudios en ciencias de la documentación deben estar situados en un contexto amplio u holístico. Algunos investigadores han resaltado en este sentido el potencial de la teoría de la actividad histórico-cultural. En este estudio se ha utilizado el marco de la teoría de la actividad para comprobar cuán bien esta teoría contribuyó a la comprensión de las prácticas de información de dos grupos de investigación en medicina molecular.
Método. El artículo es un estudio cualitativo en el que se implementa la teoría de la actividad como un método para estudiar las cuestiones contextuales en las prácticas de información.
Resultados. En este estudio la actividad central es el trabajo de investigación en medicina molecular. Se estudia en la red de sistemas de actividad vecinos, como los servicios de información, que se entienden como una actividad instrumento-productora.
Conclusiones. El marco teórico de la actividad parece ser útil para proporcionar un enfoque holístico en el estudio de las prácticas de información en el trabajo de investigación en el ámbito de la medicina molecular. La estructura jerárquica de actividades ayudó a situar las prácticas de información como una herramienta, que media entre el sujeto y el objeto de trabajo de investigación en medicina molecular. Se hizo evidente que las prácticas de información pertenecen al nivel más bajo de actividades en el sistema.
Introducción. Pretendemos descubrir las relaciones entre las etiquetas sociales de una página Web y las consultas Web que recuperan la misma página web en tres de los motores de búsqueda más importantes.
Método. Se enviaron 4.827 términos de consulta a los tres principales motores de búsqueda para obtener las páginas de resultados de búsqueda del motor. Se escribieron una serie de scripts en Perl para leer las páginas de resultados del motor de búsqueda y para identificar, analizar y extraer vínculos orgánicos.
Análisis. Se examinaron las páginas Web de los vínculos orgánicos en las páginas de resultados del motor de búsqueda para ver si y cómo habían sido etiquetado en Delicious. Sólo se incluyeron en este estudio las páginas web etiquetadas por al menos 100 etiquetadores. Fueron recopiladas las treinta primeras etiquetas sociales populares utilizadas. Los dos conjuntos de datos se analizaron cuantitativamente para investigar las preguntas de investigación.
Resultados. Al menos el 60% de los términos de consulta de los buscadores se solapan con las etiquetas sociales en Delicious; las etiquetas sociales con mayor ranking tenían más probabilidades de ser utilizadas como términos de consulta de los mismos recursos de la Web, y el patrón de co-ocurrencia de los términos de consulta y las etiquetas sociales sobre el ranking social se parecía a una distribución de ley de potencias.
Conclusiones. Los recursos etiquetados socialmente son susceptibles de ser mejor clasificados en las páginas de resultados del motor de búsqueda. Los resultados pueden ser aplicables al estudio futuro de tareas relacionadas con recursos Web, tales como la búsqueda Web y la indexación Web.
Introducción. El personal profesional de las organizaciones agrarias tiene que obtener información de múltiples fuentes para su desarrollo profesional continuo para comunicarse con sus grupos de interés eficazmente y facilitar el desarrollo agrícola.
Objetivo. Este estudio analiza la accesibilidad de las fuentes impresas profesionales y las tecnologías de la información y la comunicación para el desarrollo de los profesionales iraníes de la agricultura.
Método. La investigación utiliza un grupo de discusión y un auto-cuestionario, utilizando una muestra aleatoria de profesionales agrícolas que trabajan en el sector público de una de las provincias del sudoeste de Irán.
Resultados. En general, los profesionales, en particular los practicantes, tienen un acceso limitado a las fuentes electrónicas e impresas como métodos de aprendizaje autodirigidos para su desarrollo profesional continuo. El acceso entre los profesionales más formados, tales como investigadores y especialistas en la materia, en su mayoría ubicados en el ámbito provincial, fue mayor que el de sus otros colegas, en particular aquellos en los niveles de distrito y de condado. Las fuentes internacionales eran poco accesibles para la mayoría del personal.
Conclusiones. La gerencia debería ser consciente de la desigualdad en el acceso a estas fuentes entre diferente personal debido a factores tales como la geografía, el idioma, la educación y el tipo de profesión.
En este breve documento, reconocidamente de carácter personal, parcial y puntillista, (i) se esbozan los primeros días de los estudios de información (principalmente anglo-americanos) y la institucionalización gradual del campo, (ii) se describe su maduración, tanto como una disciplina académica como un dominio de la práctica profesional, y (iii) se especula sobre su futuro a la luz de las tantas veces expresadas predicciones de su inminente desaparición como empresa autónoma dentro de la academia. Se invocan datos de importación y exportación para demostrar la recién descubierta direccionalidad-externa del campo y el creciente atractivo de sus investigaciones con disciplinas relacionadas. Sin embargo, también afirman que la permeabilidad de los límites de los estudios de información contemporáneos puede ser en realidad la causa de su ruina final: en , la promiscuidad epistémica tiene un precio.
Introducción. Pocos estudios han abordado la adquisición de información de los docentes en formación en el contexto de una tarea. El artículo presenta los resultados de un estudio empírico sobre el uso de canales y fuentes (búsqueda) de información de los docentes en formación, y sus modos de adquisición de información en la planificación de lecciones.
Método. Se llevaron a cabo entrevistas individuales semiestructuradas (mantenidas retrospectivamente) y observaciones en el aula de apoyo.
Análisis. Se aplicó análisis temático inductivo a las entrevistas transcritas.
Resultados. Los docentes en formación utilizan diversos canales de información para una planificación de lección, principalmente sus colecciones personales y la Web. Las fuentes de información adquiridas comprendieron fuentes documentales e interpersonales, diversos medios y contenidos. Su adquisición de información abarca un continuo de modos que comienzan con los orientados a un propósito y objetivo, y terminan con los modos accidentales y pasivos de adquisición de información.
Conclusiones. La adquisición de información de los docentes en formación para la planificación de lecciones no puede describirse sólo en términos de sus actividades actuales o el comportamiento de búsqueda de información orientado a objetivos. El uso de las colecciones personales de fuentes de información, reunidas en el pasado en previsión de futuras lecciones, constituye una característica esencial de la adquisición de información. Los modos de adquisición de información de los docentes en formación reflejan la continuidad a través de las tareas de trabajo, lo que exige la captura a través de las perspectivas de tareas en los modelos de búsqueda de información.
Introducción. La adopción de los ciudadanos de las iniciativas de gobierno electrónico, pueden ser motivadas por la información desde diferentes fuentes en la sociedad. Este artículo identifica tres fuentes principales de información (interpersonal, medios de comunicación y Administración Pública) y aclara su influencia (informativa o normativa) sobre las intenciones de los ciudadanos al utilizar los e-servicios públicos. La edad, el sexo y la susceptibilidad a la información también pueden moderar estas influencias.
Método. Centrándose en las teorías de adopción, este estudio propone un marco de investigación con hipótesis asociadas. La prueba del modelo resultante se basa en un estudio empírico entre los usuarios potenciales españoles de los e-servicios públicos.
Análisis. La muestra de 403 observaciones proporciona una evaluación de la validez de los constructos. Los análisis exploratorios y confirmatorios preceden al test de los caminos causales, que utiliza modelos de ecuaciones estructurales.
Resultados. Las fuentes interpersonales y la información de la Administración Pública afectan las intenciones de uso a través de caminos, tanto informativos como normativos. Sin embargo, la influencia de los medios de masas es importante sólo para los jóvenes ciudadanos, no para los ciudadanos mayores.
Conclusiones. El artículo concluye con varias recomendaciones para las Administraciones Públicas.
Introducción. Este artículo presenta un estudio de caso que examina los valores, normas y límites discursivos que forman las prácticas de información entre los profesionales de recursos humanos. Sus resultados tienen amplias implicaciones para la comprensión de la construcción social de las prácticas de la información y los límites dinámicos entre comunidades de práctica.
Método. Se realizaron entrevistas semi-estructuradas con veinte miembros de un departamento corporativo de recursos humanos.
Análisis. Los datos fueron analizados a través de un enfoque discursivo analítico cualitativo. Los participantes jugaron un papel activo en el proceso de análisis a través de entrevistas de seguimiento y correspondencia por correo electrónico.
Resultados. Los resultados del estudio muestran cómo se manifiestan en las prácticas de información de los profesionales de recursos humanos dos discursos opuestos dentro del campo de la práctica de recursos humanos (gestión de recursos humanos y gestión de personal). Se halló que dos comunidades de práctica distintas incurren en prácticas de información diferentes, formadas por diferentes valores y normas discursivas. El análisis del estudio destaca el establecimiento de límites discursivos entre las dos comunidades y sugiere que esta dinámica impidió el establecimiento de una relación de colaboración confiable.
Conclusiones. La comprensión de las relaciones fronterizas discursivas que operan en dominios específicos de práctica puede ayudar a explicar los patrones de búsqueda, intercambio y uso de información. El documento anima a investigar más a fondo la naturaleza discursiva de las relaciones fronterizas.
Introducción. Este artículo se refiere al concepto de uso de la información. El objetivo del estudio es entender cómo se conforma el uso de información, como actividad, cuando se utilizan en la escuela primaria proyectos basados en métodos. El enfoque particular en este caso es el uso de la información que involucra recursos de información visual. Se relaciona con el objetivo general de un conjunto de estudios que describen e ilustran cómo las alfabetizaciones información se presentan y conforman socialmente en las escuelas suecas primarias.
Método. Se recogieron durante un estudio etnográfico 25 folletos, producidos por niños en una escuela primaria sueca cuando trabajaban en tareas basadas en proyectos.
Análisis. Se realizó un análisis de las relaciones entre las imágenes y el texto de los 25 folletos.
Resultados. El análisis sugiere que las imágenes de los folletos están subordinadas al texto escrito y sus funciones son decorativas e ilustrativas. Las imágenes se suele emplear para la explicación o la narración.
Conclusiones. Una idea que sustenta el estudio es entender las actividades de información como útiles en los entornos en los que tienen lugar. Puesto que las investigaciones anteriores indican que los métodos de trabajo basados en proyectos tienden a centrarse en la reproducción de hechos y la elaboración de productos más que en el contenido, se podría argumentar que el uso de las imágenes de los niños de este estudio es intencional. Sin embargo, podría ser discutible si este uso de imágenes es un resultado deseable. Los resultados pueden ser relevantes para el desarrollo de la enseñanza en los aspectos multimodales de uso de la información.
